Zapraszamy na 2 dniowe szkolenie: „WPROWADZENIE MEDIACJI DO KULTURY ZARZĄDZANIA KONFLIKTEM W FIRMIE”.
Szkolenie na temat wprowadzenia kultury mediacji do organizacji ma na celu nauczenie uczestników, jak wdrożyć i utrzymać praktyki mediacji w ich miejscu pracy. Obejmuje ono nie tylko proces mediacji jako taki, ale także sposób, w jaki mediacja może stać się integralną częścią kultury organizacji.
Informacje
Data: 17-18.10.2023r. w godzinach 09:30-16:00
Miejsce: Wielkopolska Izba Przemysłowo-Handlowa, ul. Św. Marcin 24, lok. 402 (powierzchnia biurowa Galerii MM)
Rejestracja
Zgłoszenia prosimy przesyłać na adres e-mail: rekrutacja@wiph.pl
WAŻNE
- BILETY: 1399 zł brutto, 999 zł brutto dla firm zrzeszonych w WIPH.
- Aby rejestracja przebiegła pomyślnie, w temacie wiadomości prosimy wpisać „Mediacja” oraz podać następujące informacje: imię i nazwisko, stanowisko, firma, telefon, adres e-mail do kontaktu.
- Po zgłoszeniu każdy uczestnik otrzyma fakturę.
Cel Szkolenia
- Zapoznanie uczestników z mediacją jako narzędziem zarządzania konfliktem.
- Nauczenie, jak wdrożyć mediację jako część kultury organizacji.
- Rozwój umiejętności niezbędnych do skutecznego zarządzania konfliktem
Dla Kogo?
- Kadra Zarządzająca
- Menadżerowie zespołów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Wszyscy pracownicy zainteresowani rozwojem umiejętności mediacyjnych
Program Szkolenia
1. Wprowadzenie do Mediacji (1 godzina)
- Konflikt wpisany w naturę ludzką jako neutralne wydarzenie prowadzące do pozytywnych lub negatywnych rezultatów
- Co to jest mediacja i dlaczego jest ważna?
2. Umiejętności i Techniki Mediacyjne (5 godziny)
- Kluczowe umiejętności, takie jak aktywne słuchanie, negocjowanie i budowanie zaufania.
- Ćwiczenia praktyczne i symulacje.
3. Wprowadzenie Kultury Mediacji w Organizacji (3 godziny)
- Strategie na rzecz promowania kultury mediacji.
- Jak zaangażować zarząd i pracowników?
- Studia przypadków i najlepsze praktyki.
4. Planowanie i Wdrażanie (2 godziny)
- Jak zacząć: planowanie i ustalanie celów.
- Wyzwania i jak im zaradzić.
- Śledzenie i ocena postępów.
5. Pytania i Odpowiedzi, Podsumowanie (1 godzina)
- Sesja pytań i odpowiedzi.
- Podsumowanie szkolenia
Metody Szkoleniowe
- Case study, burza mózgów, odgrywanie ról, praca w grupach.
Materiały szkoleniowe
- Materiały do ćwiczeń praktycznych.
- Każdy uczestnik otrzymuje komplet autorskich materiałów szkoleniowych.
Czas Trwania
- Szkolenie/warsztat dwudniowy 2x po 6 godz.